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Ich kann die Komplettaufnahme/das VSL-System nicht in meinem Account sehen?

Hast du denn die Komplettaufnahme/das VSL-System erworben?


Schaue auf der Hauptseite im Navigationsbereich nach:

  • die Kategorien der Komplettaufnahme beginnen mit dem Vorwort „Premium:“

  • die Kategorie VSL-System hat einen eigenen Reiter


Falls du verschiedene E-Mail-Adressen beim Erwerb angegeben hast, könnten die Zugänge als unterschiedliche Accounts entstanden sein.

Oder aber du hast einen älteren Account (vor November 2015 erstellt) und das neue Produkt ist vermutlich in unser neues Mitgliedersystem gerutscht.

In beiden Fällen solltest du uns einfach kurz mit Angabe der verwendeten Email-Adresse(n), dem Zeitpunkt des Kaufes und deiner Bestellnummer(n) kontaktieren.

Wir kümmern uns dann manuell um das Problem und senden dir dann schnellstmöglich deine Daten zu.

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