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Das Buch ist im Ausland nach 3-4 Wochen, also Feiertage und Wochenenden abgezogen beim Kunden nicht angekommen?

Danke für deine Nachricht und ich kann mich nur zutiefst bei dir entschuldigen, es ist sehr merkwürdig dass es noch nicht angekommen ist. In der Regel sollte es nach spätestens 3-4 Wochen beim Kunden ankommen. Leider haben wir manchmal keinen Einfluss auf den kompletten Prozess, wie in diesem Fall auf die deutsche Post. 

Da wir die Pakete ohne Sendungsnummer verschicken, können wir die leider auch nicht Nachverfolgen. 

Schicke uns doch bitte deine Adresse  zu und ich lasse dir eine neue Sendung zukommen.

Es tut mir sehr leid und kann dich nur erneut um etwas Geduld bitten. 


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